Assistance lors de la phase d'avant vente.
Assistance lors de la mise en production.
Support Hot line pour le suivi des installations.
Formation des utilisateurs et des adminisitrateurs.
TMA: Maintenance et évolution des développements spécifiques.
- AVANT VENTE : Des consultants experts sont disponibles pour présenter nos technologies, communiquer des identifiants de démonstration pour accéder à nos plateformes SaaS, construire des architectures, rédiger des études de cadrage, mettre en œuvre des pilotes… Nous aimons les challenges et le partage de notre expérience !
- MISE EN PRODUCTION : Accompagner nos clients et partenaires dans les phases sensibles d’un projet est une volonté de TECHNILOG.
- APRÈS – VENTE : Une équipe support vient prolonger l’acte de vente au travers d’un contrat de support éditeur, véritable engagement de services , il donne l’accès à la hot line, permet d’installer l’ensemble des mises à jour mineures et majeures disponibles.
- FORMATION : TECHNILOG est un organisme de formation agrée – 11.78.81540.78
- TMA : Certains projets clients nécessitent la réalisation de développements que seul l’éditeur peut entreprendre et maintenir.
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